【夜勤】ユーザーをサポートするメール・電話応対！
石川
金沢市
- NEW
- 急募
- 長期
- 未経験可
- 社員登用あり
| 職種 | テレマーケティング・オペレーター（メール・電話） |
|---|---|
| 給与 | 時給1,300～1,400円 ※経験により時給設定 ※22時～割増1,625～1,750円 ※月額238,875～257,250円 |
| 就業時間 | 15：00～24：00（休憩60分） 実働8時間 |
| 休日 | 完全週休2日シフト |
| 勤務開始日 | 即日～（ご相談可） |
| 勤務期間 | 長期 |
| 交通費 | 車通勤ＯＫ |
| 条件 | 直接お客様と接する業務を1年以上経験された方 |
| 仕事内容 | ユーザーからのメール・電話の応対 金沢市米泉町にあるDMM.com ・会員の登録方法や支払方法の説明・案内 ・データ入力・修正など |
| ひとこと | 未経験OK！服装、髪形、髪色、ネイル自由！ 職場は総勢20名！マネージャー・リーダーは5名！ ●問合せの7割はメール！電話よりメール対応が多い ⇒メール・電話あわせて1日30件程度の問合せ対応 ●基礎的で充実した研修あり！ ⇒入社後は基礎を学んだ後、メール応対から始めます ●先輩スタッフが常駐！ ⇒常に先輩スタッフが同席★万が一の時は頼れる環境です ※充実した基本対応マニュアルも用意しております 【先輩に聞きました】 ① 応募動機は？ DMMで働ける！というのが大きかったです★ 将来Webに関わる仕事がしたかったのでワクワクしました！ ②クレームは多いですか？ 少なからずありますが、決して多くはないです★ SV（現場管理責任者）が常駐していて、難しい対応は交代 してくれますので、とてもストレスフリーです★ ◎派遣社員⇒正社員へステップアップ制度あり（実績あり） ◎正社員（役職者含む）の多くは派遣社員だった方々です ◎将来的にリモート勤務が可能 |
| 現在働いている方の声 | 難しいWebの専門知識は一切必要ございません！ |
| 待遇・その他 | 社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険）、有給休暇、定期健康診断、産休育休 |
| 月平均労働日数 | 21日 |
| 必要な資格 | 無 |
| あなたの担当者 | 明るく正しいと書きまして、私『明正（みょうしょう）』が担当いたします。業界歴25年の経験を活かし、皆様を強力にバックアップ致します！ |
